一般販売条件

1.ホテルの名称

- 会社名：HOTEL SAINTE MARIE - HOTEL CRAYON

- 法的形態： SAS

- 株式資本：104,000ユーロ

- RCS : パリ B 562 008 466

- VAT番号：FR 25 562 008 466

- 登録事務所： 25 RUE DU BOULOI 75001 PARIS

- 電話番号： 01 42 36 54 19

- 電子メール：contact@hotelcrayon.com

- ウェブサイト：https://hotelcrayon.com/fr/home.html

2.サービス内容

当ホテルは、シャワー付きバスルーム、テレビ、無料Wi-Fiアクセスを備えたシングル、ダブル、スイートの客室を提供しています。

朝食、アーリーチェックイン、レイトチェックアウト、ルームサービスもご利用いただけます。

ホテルは3つ星です。

3.料金と税金

- 料金はユーロ（€）表示で、観光税を除くすべての税金（TTC）が含まれています。

- 料金には、予約時に明示されたサービスのみが含まれます。

- 市町村に代わって徴収される観光税は、1泊大人（18歳以上）1名につき5.53ユーロです。

4.予約と支払い

- すべてのご予約は、有効な銀行カードによる保証、またはデポジットのお支払いが必要です。

- 事前に特別な手配がない限り、宿泊料金の残金は現地でお支払いいただきます。

- お支払い方法：銀行カード、アメリカン・エキスプレス、現金。

5.キャンセルおよび変更条件

- ご予約時にお知らせいたします。

- 特に記載がない限り、ご到着日の前日正午まで無料でキャンセルが可能です。

- それ以降のキャンセル、または不泊の場合は、1泊目の料金が請求されます。

6.到着と出発

- 客室は到着日の午後3時から利用可能で、出発日の正午12時までに明け渡す必要があります。

- ご到着が遅れる場合は、必ずホテルまでご連絡ください。

7.ハウスルール

- ホテルは全館禁煙です。

- 動物の同伴はご遠慮ください（補助犬を除く）。

- 宿泊客は館内を尊重し、他の宿泊客の平穏と静寂を妨げないことを約束します。

8.盗難、破損、紛失.

- ご滞在中またはご滞在後に当ホテルの所有物（ヘアドライヤー、ドアタイ、ガラス瓶、枕、花瓶、傘等）を破損、紛失、盗難された場合は、お客様の責任とさせていただきます。

- ホテルは以下のことを行うことができます：

o お客様への通知後、本一般利用規約の承認時に付与された権限に従い、予約時に提供された銀行カードから該当する金額を差し引きます。

o 紛失または破損した物品については、その交換価額に基づく全額 の払い戻しを要求することができます。

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9.不可抗力

民法第1218条に定める不可抗力に起因する義務の不履行については、ホテルは責任を負わないものとします。

10.個人情報

収集された情報は、予約および宿泊の管理を目的として電子的に処理されます。一般データ保護規則（RGPD）に従い、お客様はご自身の個人情報にアクセス、修正、削除、制限、反対、および移植する権利を有します。権利を行使するには、contact@hotelcrayon.com。

11.調停

ホテルに苦情を申し立てても紛争が解決しない場合、お客様は、消費者オンブズマンに無料で問題を照会することができます：

AME Conso、11 Place Dauphine、75001 Paris

ウェブサイト：www.mediationconso-ame.com

12.準拠法および管轄裁判所

本一般条件はフランス法に準拠します。紛争が生じた場合、ホテルの所在地の管轄裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。