allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Angaben zum Hotel

• Firmenname: HOTEL SAINTE MARIE – HOTEL CRAYON

• Rechtsform: SAS

• Stammkapital: 104.000 €

• Handelsregister: Paris B 562 008 466

• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR 25 562 008 466

• Firmensitz: 25 RUE DU BOULOI 75001 PARIS

• Telefon: 01 42 36 54 19

• E-Mail: contact@hotelcrayon.com

• Website: https://hotelcrayon.com/fr/home.html

2. Beschreibung der Leistungen

Das Hotel bietet Einzel- und Doppelzimmer sowie eine Suite, die mit einem Badezimmer mit Dusche, Fernseher und kostenlosem WLAN-Zugang ausgestattet sind.

Zusätzliche Leistungen können angeboten werden: Frühstück, vorzeitige Anreise, verspätete Abreise, Zimmerservice.

Die Hotelklassifizierung beträgt 3 Sterne.

3. Preise und Gebühren

• Die Preise sind in Euro (€) angegeben, inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.), zuzüglich Kurtaxe.

• Die Preise beinhalten ausschließlich die bei der Buchung ausdrücklich genannten Leistungen.

• Die Kurtaxe, die im Auftrag der Gemeinde erhoben wird, beträgt 5,53 € pro Nacht und pro Erwachsenem (ab 18 Jahren).

4. Buchung und Bezahlung

• Jede Buchung muss durch eine gültige Kreditkarte oder durch die Leistung einer Anzahlung garantiert werden.

• Der Restbetrag für den Aufenthalt ist vor Ort zu begleichen, sofern nicht im Voraus besondere Vereinbarungen getroffen wurden.

• Akzeptierte Zahlungsmittel: Kreditkarten, American Express, Bargeld

5. Stornierungs- und Änderungsbedingungen

• Die Bedingungen variieren je nach gewähltem Tarif und werden bei der Buchung genau angegeben.

• Sofern nicht anders angegeben, ist die Stornierung bis 12 Uhr am Tag vor der Ankunft kostenlos.

• Nach Ablauf dieser Frist oder bei Nichterscheinen (No-Show) wird die erste Nacht in Rechnung gestellt.

6. An- und Abreise

• Die Zimmer stehen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung und müssen am Abreisetag bis 12:00 Uhr geräumt werden.

• Bei verspäteter Anreise muss der Gast das Hotel informieren.

7. Hausordnung

• Das Hotel ist komplett rauchfrei.

• Haustiere sind nicht gestattet (außer Assistenzhunde).

• Der Gast verpflichtet sich, die Räumlichkeiten zu schonen und die Ruhe der anderen Gäste nicht zu stören.

8. Diebstahl, Beschädigungen und fehlende Gegenstände

• Der Gast haftet für jegliche Beschädigung, das Verschwinden oder den Diebstahl von Gegenständen, die der Einrichtung gehören (z. B. Föhn, Türstopper, Glasflasche, Kissen, Vase, Regenschirm usw.), die während oder nach seinem Aufenthalt festgestellt werden.

• Das Hotel ist berechtigt:

o nach Benachrichtigung des Gastes den entsprechenden Betrag von der bei der Buchung angegebenen Kreditkarte abbuchen, gemäß der bei der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erteilten Einwilligung.

o eine vollständige Erstattung für fehlende oder beschädigte Gegenstände auf der Grundlage ihres Wiederbeschaffungswerts verlangen.

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9. Höhere Gewalt

Das Hotel haftet nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen, die auf ein Ereignis höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuchs zurückzuführen ist.

10. Personenbezogene Daten

Die erhobenen Daten werden elektronisch verarbeitet, um die Buchungen und Aufenthalte zu verwalten. Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an: contact@hotelcrayon.com.

11. Schlichtung

Sollte eine Streitigkeit nach einer Beschwerde beim Hotel nicht beigelegt werden können, kann der Kunde kostenlos den Verbraucherombudsmann einschalten:

AVENIR CONSO (ehemals AME CONSO), 197 Boulevard Saint-Germain – 75007 PARIS

Website: www.mediationconso-ame.com

12. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Im Falle eines Rechtsstreits sind ausschließlich die Gerichte des Gerichtsbezirks zuständig, in dem sich das Hotel befindet.