免責事項
会社組織： オテル・クレヨン
登録事務所
SAS ホテル・サント・マリー
25, rue du Bouloi
75001 パリ - フランス
電話： +33 1 53 46 96 30
電子メール : contact@hotelcrayon.com
資本金 : 104 000,00ユーロ
ルクセンブルク証券会社 : 562 008 466
シレ : 562 008 466 00020
付加価値税：FR 25 562 008 466
サイトの目的：設立のプロモーション
発行責任者、法定代理人：Christophe SAUVAGE
編集責任者：クリストフ・ソヴァージュ
ウェブマスター、デザイン、編集、アートディレクション：Cendyn France SAS
写真： Nicolas Anetson
ホスティング：Cendyn France SAS
Cendyn France SAS社長：マイケル・ベネット
サイトの特徴
情報コンテンツ
個人情報のオンライン収集
データ保護法：当サイトはフランスデータ保護局（Commission Nationale Informatique et Liberté）に申告しています。お客様には、お客様に関する情報にアクセス、修正、訂正、削除する権利があります（フランスデータ保護法第34条）。この権利を行使するには、contact@hotelcrayon.com までご連絡ください。
所有権：本サイトおよび本サイトに含まれる情報は、フランスの知的財産権法および国際条約により保護されています。近親者による使用または私的使用のための使用を除き、著作権者の事前の許可なく、本サイトおよびそのコンテンツを複製、再発行、転写、改変、送信することはできません。
調停 - 紛争解決
専門家と紛争を起こした消費者は、オンライン紛争解決プラットフォーム（RLL）に連絡することができる：https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR
専門家と紛争を起こした消費者は、アメ・コンソに問題を照会することもできる：
- インターネット(https://www.mediationconso-ame.com)を利用し、専用フォームに必要事項を記入の上、クレームを裏付ける書類を添付する。
- または、郵送：AME Conso, 197 Boulevard Saint-Germain, 75007 Paris、添付書類を添えて。
カスタマーサービスに連絡後、1ヶ月以内に満足のいく回答が得られない場合、顧客はパリ調停仲裁センターに問題を照会することができる：
AME
11 place Dauphine
75001 PARIS
www.mediateurseuropeens.org
電話勧誘に対する異議申し立て
フランス消費法典L.223-2に基づき、消費者は電話勧誘反対リストに登録する権利を有する。この情報が契約締結時に収集される場合、契約書には消費者のこの権利の存在を明確かつ理解しやすい方法で記載しなければならない。
フランス消費法典L.521-1条により、消費者はBloctel電話迷惑メール防止リストに登録することができる。
このリストに無料で登録するには、www.bloctel.gouv.fr (http://www.bloctel.gouv.fr/) をご覧ください。
「料金表の販売条件
お客様による解約または変更
1.フランス消費法典第221-28条に基づき、お客様はフランス消費法典第221-18条に規定される取消権を有しないことにご注意ください。
2.ご予約いただいた運賃の販売条件には、ご予約のキャンセルおよび/または変更に関する条件が明記されています。
3.事前予約の変更および/またはキャンセルはできません。前払いされた金額（デポジット）は払い戻されません。この場合、料金表の販売条件に記載されています。
4.予約された運賃の販売条件が許可する場合：
- 予約のキャンセルは、本サイトまたはモバイルサービスの「予約の相談またはキャンセル」から直接行うことができます；
- 予約の変更は、Eメールで送信される予約確認書に記載されている電話番号のホテルと直接行うことができます。
5.5.顧客の責任により宿泊が中断された場合、合意された料金全額が徴収されます。前払いによる予約の場合、返金はいたしません。
6.明示的に合意された場合を除き、お客様は予約終了日の正午12時までに退室しなければなりません。そうされない場合、追加宿泊料金が請求されます。
7.7.すべての予約は名義のみであり、いかなる場合においても、無料、有償、商業ベースにかかわらず、第三者に譲渡することはできません。
ホテルの予約に関する苦情については、ホテルチームが対応いたします：
お問い合わせ先
オテル・クレヨン
25, rue du Bouloi
75001 パリ - フランス
