Aviso legal
URL: https://hotelcrayon.com/es
Empresa, organización: Hôtel Crayon
Domicilio social:
SAS HOTEL SAINTE MARIE
25, rue du Bouloi
75001 París - Francia
Tel: +33 1 53 46 96 30
Correo electrónico : contact@hotelcrayon.com
Capital social : 104 000,00 euros
RCS : 562 008 466
SIRET : 562 008 466 00020
IVA intracomunitario: FR 25 562 008 466
Objeto del sitio: Promoción del establecimiento
Director de publicación, representante legal: Christophe SAUVAGE
Director editorial: Christophe Sauvage
Web master, diseño, edición, dirección artística: Cendyn France SAS
Fotografías: Nicolas Anetson
Alojamiento: Cendyn France SAS
Presidente Cendyn France SAS: Michael Bennett
El sitio presenta :
● Contenido informativo
● Recogida en línea de datos personales
Ley de Protección de Datos: el sitio ha sido declarado a la Autoridad Francesa de Protección de Datos (Commission Nationale Informatique et Liberté). Usted dispone de un derecho de acceso, modificación, rectificación y supresión de los datos que le conciernen (art. 34 de la Ley francesa de Protección de Datos). Para ejercer este derecho, diríjase a: contact@hotelcrayon.com
Propiedad: El sitio y la información que contiene están protegidos por la legislación francesa sobre propiedad intelectual y por convenios internacionales. A excepción del uso por familiares cercanos o para uso privado, el sitio y cualquiera de sus contenidos no pueden ser reproducidos, republicados, transcritos, modificados o transmitidos sin la autorización previa del titular de los derechos de autor.
MEDIADOR - RESOLUCIÓN DE LITIGIOS
Los consumidores que tengan un litigio con un profesional pueden dirigirse a la plataforma de resolución de litigios en línea (RLL): https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR
Los consumidores que tengan un litigio con un profesional también pueden remitir el asunto a AME Conso:
- bien a través de internet (https://www.mediationconso-ame.com) cumplimentando el formulario específico previsto, acompañado de los documentos que justifiquen su reclamación.
- o por correo postal: AME Conso, 197 Boulevard Saint-Germain, 75007 París, con los documentos justificativos.
Tras ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente y en caso de no obtener una respuesta satisfactoria en el plazo de un mes, el cliente podrá someter el asunto al Centro de Mediación y Arbitraje de París, cuyos datos de contacto figuran a continuación:
AME
11 place Dauphine
75001 PARÍS
www.mediateurseuropeens.org
OPOSICIÓN A LA PROSPECCIÓN TELEFÓNICA
De conformidad con el artículo L. 223-2 del Código de Consumo francés, los consumidores tienen derecho a inscribirse en la lista de oposición a la prospección telefónica: "Cuando un profesional recoja datos telefónicos de un consumidor, deberá informarle de su derecho a inscribirse en la lista de oposición a la prospección telefónica. Cuando estos datos se recojan con ocasión de la celebración de un contrato, el contrato mencionará, de forma clara y comprensible, la existencia de este derecho para el consumidor".
En virtud del artículo L.521-1 del Código de Consumo francés, los consumidores tienen la posibilidad de inscribirse en la lista Bloctel contra el spam telefónico.
Para inscribirse gratuitamente en esta lista, visite www.bloctel.gouv.fr (http://www.bloctel.gouv.fr/)
" Condiciones de venta de la tarifa
Anulación o modificación por parte del cliente
1. De conformidad con el artículo L. 221-28 del Código de Consumo francés, se recuerda a los clientes que no disponen del derecho de retractación previsto en el artículo L. 221-18 del Código de Consumo francés.
2. Las condiciones de venta de la tarifa reservada precisan las modalidades de anulación y/o modificación de la reserva.
3. Las reservas efectuadas por adelantado no pueden modificarse ni anularse. Las sumas pagadas por adelantado, es decir, los depósitos, no se reembolsarán. En este caso, esto se menciona en las condiciones de venta de la tarifa.
4. Cuando las condiciones de venta de la tarifa reservada lo permitan :
- la reserva podrá anularse directamente en el Sitio o en los Servicios Móviles a través de la sección "Consultar o anular su reserva";
- la reserva podrá modificarse directamente con el hotel, cuyo número de teléfono se especifica en la confirmación de reserva enviada por correo electrónico.
5. En caso de interrupción de la estancia por causas imputables al cliente, se cobrará la totalidad del precio acordado. En el caso de una reserva con pago por adelantado, no se concederá ningún reembolso.
6. Salvo acuerdo expreso en contrario, el cliente deberá abandonar la habitación antes de las 12.00 horas del día de finalización de la reserva. En caso contrario, se cobrará una noche adicional.
7. Todas las reservas son nominativas y en ningún caso podrán transferirse a terceros, ya sea gratuitamente, a título oneroso o con fines comerciales.
Para cualquier reclamación relativa a una reserva de hotel, el equipo del hotel está a su disposición:
Para escribirnos
Hotel Crayon
25, rue du Bouloi
75001 París - Francia
