Legale
URL: https://hotelcrayon.com/it
Azienda, organizzazione: Hôtel Crayon
Sede legale:
SAS HOTEL SAINTE MARIE
25, rue du Bouloi
75001 Parigi - Francia
Tel: +33 1 53 46 96 30
Email : contact@hotelcrayon.com
Capitale sociale : 104 000,00 euro
RCS : 562 008 466
SIRET : 562 008 466 00020
IVA intracomunitaria: FR 25 562 008 466
Scopo del sito: Promozione dell'azienda.
Direttore della pubblicazione, rappresentante legale: Christophe SAUVAGE
Responsabile editoriale: Christophe Sauvage
Web master, design, redazione, direzione artistica: Cendyn France SAS
Fotografie: Nicolas Anetson
Hosting: Cendyn France SAS
Presidente Cendyn France SAS: Michael Bennett
Il sito presenta :
● Contenuti informativi
Raccolta online di dati personali
Legge sulla protezione dei dati: il sito è stato dichiarato all'Autorità francese per la protezione dei dati (Commission Nationale Informatique et Liberté). L'utente ha il diritto di accedere, modificare, rettificare e cancellare le informazioni che lo riguardano (art. 34 della legge francese sulla protezione dei dati). Per esercitare questo diritto, si prega di contattare: contact@hotelcrayon.com.
Proprietà: Il sito e le informazioni in esso contenute sono protetti dalla legge francese sulla proprietà intellettuale e dalle convenzioni internazionali. Ad eccezione dell'uso da parte dei familiari più stretti o per uso privato, il sito e qualsiasi suo contenuto non possono essere riprodotti, ripubblicati, trascritti, modificati o trasmessi senza la previa autorizzazione del titolare del copyright.
MEDIATORE - RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
I consumatori che hanno una controversia con un professionista possono contattare la piattaforma di risoluzione delle controversie online (RLL): https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR
I consumatori che hanno una controversia con un professionista possono rivolgersi anche ad AME Conso:
- via internet (https://www.mediationconso-ame.com) compilando l'apposito modulo, corredato dalla documentazione a supporto del reclamo.
- oppure per posta: AME Conso, 197 Boulevard Saint-Germain, 75007 Parigi, con i documenti giustificativi.
Dopo aver contattato il Servizio Clienti e in assenza di una risposta soddisfacente entro un mese, il cliente può rivolgersi al Centro di Mediazione e Arbitrato di Parigi, i cui recapiti sono riportati di seguito:
AME
11 place Dauphine
75001 PARIGI
www.mediateurseuropeens.org
OPPOSIZIONE AL CANVASSING TELEFONICO
Ai sensi dell'articolo L. 223-2 del Codice del Consumo francese, i consumatori hanno il diritto di iscriversi alla lista di opposizione al canvassing telefonico: "Quando un professionista raccoglie i dati telefonici di un consumatore, lo informa del suo diritto di iscriversi alla lista di opposizione al canvassing telefonico. Nel caso in cui tali informazioni siano raccolte al momento della conclusione di un contratto, quest'ultimo deve menzionare, in modo chiaro e comprensibile, l'esistenza di tale diritto per il consumatore".
Ai sensi dell'articolo L.521-1 del Codice del Consumo francese, i consumatori hanno la possibilità di iscriversi all'elenco telefonico anti-spam Bloctel.
Per iscriversi gratuitamente a questa lista, visitare il sito www.bloctel.gouv.fr (http://www.bloctel.gouv.fr/).
"Condizioni di vendita della tariffa
Cancellazione o modifica da parte del cliente
1. Ai sensi dell'articolo L. 221-28 del Codice del consumo francese, si ricorda al cliente che non dispone del diritto di recesso previsto dall'articolo L. 221-18 del Codice del consumo francese.
2. Le condizioni di vendita della tariffa prenotata specificano i termini e le condizioni di annullamento e/o modifica della prenotazione.
3. Le prenotazioni effettuate in anticipo non possono essere modificate e/o annullate. Le somme versate in anticipo, ad esempio le caparre, non saranno rimborsate. In questo caso, ciò è indicato nelle condizioni di vendita della tariffa.
4. Quando le condizioni di vendita della tariffa prenotata lo consentono:
- la prenotazione può essere annullata direttamente sul Sito o sui Servizi mobili tramite la sezione "Consultare o annullare la prenotazione";
- la prenotazione può essere modificata direttamente con l'hotel, il cui numero di telefono è indicato nella conferma della prenotazione inviata per e-mail.
5. Se il soggiorno viene interrotto per motivi di cui il cliente è responsabile, verrà riscosso l'intero prezzo concordato. In caso di prenotazione con pagamento anticipato, non è previsto alcun rimborso.
6. Se non espressamente concordato diversamente, il cliente deve lasciare la camera entro le ore 12.00 del giorno in cui termina la prenotazione. In caso contrario, verrà addebitata una notte aggiuntiva.
7. Tutte le prenotazioni sono nominative e non possono in nessun caso essere trasferite a terzi, né gratuitamente, né a pagamento, né su base commerciale.
Per qualsiasi reclamo relativo a una prenotazione alberghiera, il team dell'hotel è a vostra disposizione:
Per scriverci
Albergo Crayon
25, rue du Bouloi
75001 Parigi - Francia
