Declaração de exoneração de responsabilidade
URL: https://hotelcrayon.com/pt
Empresa, organização: Hôtel Crayon
Sede social:
SAS HOTEL SAINTE MARIE
25, rue du Bouloi
75001 Paris - França
Tel: +33 1 53 46 96 30
Correio eletrónico : contact@hotelcrayon.com
Capital social : 104 000,00 euros
RCS : 562 008 466
SIRET : 562 008 466 00020
IVA intracomunitário: FR 25 562 008 466
Objetivo do sítio: Promoção do estabelecimento
Diretor da publicação, representante legal: Christophe SAUVAGE
Responsável editorial: Christophe Sauvage
Webmaster, conceção, edição, direção artística: Cendyn France SAS
Fotografias: Nicolas Anetson
Alojamento: Cendyn France SAS
Presidente Cendyn France SAS: Michael Bennett
O sítio apresenta :
Conteúdo informativo
Recolha online de dados pessoais
Lei de Proteção de Dados: o site foi declarado à Autoridade Francesa de Proteção de Dados (Commission Nationale Informatique et Liberté). O utilizador tem o direito de aceder, modificar, retificar e apagar as informações que lhe dizem respeito (art. 34 da lei francesa sobre a proteção de dados). Para exercer este direito, é favor contactar: contact@hotelcrayon.com
Propriedade: O site e as informações nele contidas estão protegidos pelo direito francês da propriedade intelectual e por convenções internacionais. Com exceção da utilização por familiares próximos ou para uso privado, o site e todo o seu conteúdo não podem ser reproduzidos, republicados, transcritos, modificados ou transmitidos sem a autorização prévia do titular dos direitos de autor.
MEDIADOR - RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS
Os consumidores que tenham um litígio com um profissional podem contactar a plataforma de resolução de litígios em linha (RLL): https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR
Os consumidores que tenham um litígio com um profissional podem também recorrer à AME Conso:
- quer através da Internet (https://www.mediationconso-ame.com), preenchendo o formulário específico fornecido, acompanhado dos documentos que sustentam a sua reclamação.
- ou por correio: AME Conso, 197 Boulevard Saint-Germain, 75007 Paris, acompanhado dos documentos comprovativos.
Após ter contactado o Serviço de Apoio ao Cliente e na ausência de uma resposta satisfatória no prazo de um mês, o cliente pode recorrer ao Centro de Mediação e Arbitragem de Paris, cujos contactos são indicados abaixo:
AME
11 place Dauphine
75001 PARIS
www.mediateurseuropeens.org
OPOSIÇÃO À PROSPECÇÃO TELEFÓNICA
De acordo com o artigo L. 223-2 do Código do Consumo, o consumidor tem o direito de se inscrever na lista de oposição à prospeção telefónica: "Quando um profissional recolhe dados telefónicos de um consumidor, deve informá-lo do seu direito de se inscrever na lista de oposição à prospeção telefónica. Se estas informações forem recolhidas aquando da celebração de um contrato, este deve mencionar, de forma clara e compreensível, a existência deste direito para o consumidor".
Nos termos do artigo L.521-1 do Código do Consumo francês, o consumidor tem a possibilidade de se inscrever na lista telefónica anti-spam do Bloctel.
Para se inscrever gratuitamente nesta lista, visite www.bloctel.gouv.fr (http://www.bloctel.gouv.fr/)
"Condições de venda da tarifa
Anulação ou modificação pelo cliente
1. Em conformidade com o artigo L. 221-28 do Código do Consumo, recorda-se ao cliente que não dispõe do direito de retratação previsto no artigo L. 221-18 do Código do Consumo.
2. As condições de venda da tarifa reservada especificam as condições de anulação e/ou de modificação da reserva.
3. As reservas efectuadas antecipadamente não podem ser alteradas e/ou anuladas. Os montantes pagos antecipadamente, ou seja, os depósitos, não serão reembolsados. Neste caso, este facto é mencionado nas condições de venda da tarifa.
4. Quando as condições de venda da tarifa reservada o permitirem:
- a reserva pode ser anulada diretamente no Sítio ou nos Serviços Móveis através da secção "Consultar ou anular a sua reserva";
- a reserva pode ser modificada diretamente com o hotel, cujo número de telefone é especificado na confirmação da reserva enviada por correio eletrónico.
5. Se a estadia for interrompida por motivos da responsabilidade do cliente, será cobrada a totalidade do preço acordado. No caso de uma reserva com pré-pagamento, não será efectuado qualquer reembolso.
6. Salvo acordo expresso em contrário, o cliente deve abandonar o quarto antes das 12h00 do dia em que a reserva termina. Em caso de incumprimento, será cobrada uma noite suplementar.
7. Todas as reservas são nominativas e não podem, em caso algum, ser cedidas a terceiros, quer gratuitamente, quer a título oneroso ou comercial.
Para qualquer reclamação relativa a uma reserva de hotel, a equipa do hotel está à sua disposição:
Para nos escrever
Hotel Crayon
25, rue du Bouloi
75001 Paris - França
